Obtenha o registro da restrição
Uma consulta atualizada aos órgãos de proteção ao crédito ajuda a identificar a empresa, o valor e a data relacionada à anotação.
Organize os comprovantes
Contratos, faturas, comprovantes de pagamento, cancelamentos e protocolos podem esclarecer se a dívida existia ou já havia sido resolvida.
Registre as tentativas de solução
Guarde conversas, e-mails e números de atendimento. A resposta da empresa também pode ser relevante para compreender o caso.